【每天推薦一篇文章】精準提問術
最近專案進行得熱烈,團隊間的溝通也比較頻繁。決定來轉貼這一篇:
第一天上班就該學會的精準提問術
這篇提供了我們菜鳥朋朋們一些工作上溝通要注意的事情,例如「讓對方感受到你有尊重他的時間」、「溝通頻率一天不要超過三次」等等。
除此之外,還列了一些小技巧。
例如想要從對方身上獲得資訊的時候,可以描述一下預期結果和實際結果的差異:
「你原本認知的事情是要跑 A 流程,但試著執行後卻發現出現預期外的 B 結果,想詢問自己認知是否有錯」
「我看了你的 UI 畫面,本來是認為從 A 頁面要連到 B 頁面應該是用 slide 轉場,但是我看到了 C 頁面好像跟我預期想像的動畫轉場好像不一樣,你可以描述你心目中的正確轉場方式嗎?」
或是要請別人替你處理事情時,可以試試提供選擇題:
「這個問題困擾了我很久,我想到 A、B、C 作法,但不知道哪個比較好,你可以幫我看看哪個比較適合呢?」
「主管你臨時插件的 B 案子我覺得沒問題,那你要先做這個 B 案子嗎?如果是這樣 本來 A 案今天下班前就可以給你,就會變成 後天下班前才能給你,這樣 ok 嗎?」
搭配同個系列的這兩篇服用,效果更佳:
如果想繼續了解「我該怎麼發問」,或是希望自己至少上班的時候不要問出白癡問題的話,
絕對絕對要閱讀這一篇經典:
如果真的沒時間,至少可以看看〈好問題跟蠢問題〉以及〈不該問的問題〉兩小節。拜託。
反正我現在看到怪怪的問題都直接把這篇文甩過去
那麼,今天的轉貼就到這邊。我們下篇見~
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