【每天轉貼一篇文章】用 Microsoft Clarity 觀察使用者行為
這兩天在幫部落格加上新玩具,來轉貼一篇寫得挺完善的介紹文:
用 Microsoft Clarity 網站分析工具,觀察使用者行為 - Let’s Write
Clarity 是微軟把拔推出的免費網站分析工具,其中有些特別的地方,例如憤怒點擊:
這個也很有趣,光看名稱就覺得有趣了 XD~
一般我們自己在看別人家的頁面,比方看到個「點我下載懶人包」之類的按鈕,如果點了發現沒反應後,我們會怎麼做?我們會一直點、繼續點、猛點 10 次、怒點 100 次!
這個就是 Rage clicks
另一個讓我覺得小驚豔的功能是側錄(Recordings)
這個功能可以直接看使用者在你的畫面上是怎麼操作的,有種看使用者開著直播看自己文章的感覺,相當新奇。所以也能很明顯地看到使用者複製了文章裡的程式碼然後跳窗走人……
另外,側錄紀錄上也只有一些模糊的識別內容,所以可以不用擔心錄得太超過(?)的問題
左邊是清單,可以照想要的方式來排列順序,右側就是點擊清單後會看得到的側錄影片。
這邊可以看到,清單上會顯示的是:裝置、作業系統、國家,這三個跟使用者比較相關,是一個比較模糊的分類。
畢竟如果可以看到「這個人就是王小明,就是他,這就是錄他在幹什麼」的情況,那個資及隱私的問題就大了。
所以只提供一個模糊的分類是可以理解及接受的。
其他功能可能要等子彈飛一會兒再來探探。
有興趣的朋友也可以先戳戳看官方給的 Demo 頁面
那麼,今天的轉貼就到這邊。我們明天見~
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